En tête-à-tête, au travail, en groupe, les trois premières minutes d’une rencontre sont les plus importantes !
Tout se joue entre deux interlocuteurs pendant cette si courte période, c’est là que se forme la première impression. Pour qu’elle soit la meilleure possible, il existe des techniques, des trucs, des secrets.
Grâce aux dernières découvertes sur les secrets d’une bonne communication (analyse transactionnelle, PNL…) il est possible de « plaire à tous les coups » ; Un peu, beaucoup (à la folie ?) et dans toutes les situations.
ISBN : 9782848990408 192 pages -- Format : 14 x 21,5 cm